Términos y Condiciones

Pagos

Reservaciones que incluyan fechas de viaje desde el 20 de Diciembre al 10 de Enero, y para semana santa requieren un pago completo para ser confirmados, y estos no son reembolsables. Días que no son de esos períodos el pago final se realiza 45 días antes de la llegada. Las reservaciones confirmadas requieren un pago completo dentro de los 45 días, en horario de oficina.

Pago con tarjeta crédito:

Costaricaguides.com a través de Expediciones Tropicales acepta; Visa, MasterCard y American Express.

Una confirmación será enviada por email una vez que el pago completo sea verificado. Los comprobantes (vouchers) originales pueden ser enviados a la dirección indicada en su tarjeta de crédito, o un guía puede intercambiar el email de confirmación por el comprobante en el aeropuerto. Si se requiere el envio del comprobante por un servicio de entregas (courier) un cargo de $12 será hecho a su cuenta.

Importante: La tarjeta de crédito debe pertener a uno de los visitantes que ingresen al país, ya que se requiere una fotocopia de la tarjeta y un identificación válido cuando los clientes lleguen a su destino.

Transferencias de Dinero:

Expediciones Tropicales

A través de: Bank of America.

Cuenta: 19019-05932 ( Cuenta del Banco BAC San Jose y el Bank of America ).

ABA #: 066007681 Swift: BOFAUS3M

Transferir a: BAC San Jose (antiguo Banco San Jose, S.A.)

Swift: BSNJCRSJ

Nombre del Beneficiario: Expediciones Tropicales S.A.

Cuenta del Beneficiario: 802022376 USD.

Importante: Una vez que la reservación haya sido hecha hay un cargo de US$25 por modificarla.

Política de Cancelación

El derecho a reembolso en caso de cambio o cancelación de reserva es limitado. Las siguientes tarifas aplican: (Proveedor se refiere a hoteles, compañías de alquiler de autos, operadores de tour, vuelos locales, etc.)

• 30 días o más previos a la llegada - cargo de $25, más penalidades de los proveedores.
• 21 a 30 días antes de la llegada - 25% de cargo, más penalidades de los proveedores.
• 14 a 21 días antes de la llegada - 50% de cargo, más penalidades de los proveedores.
• 13 o menos antes de la llegada - 100% de cargo.

Una vez que el viaje haya empezado, no habrá reembolsos en servicios no usados, ni el precio o valor es intercambiable por otros servicios.

Si tiene alguna duda, contácte a su agente de ventas al 1-877-281-8515

Hechos importantes

Cambios de tarifas sin notificación

Expediciones Tropicales o Costaricaguides.com hacen un esfuerzo por mantener las tarifas actuales, algunas veces nuestros proveedores pueden cambiar sus tarifas, tardando en el proceso de notificación. Las tarifas estan sujetas a a cambios hasta que la reservación esté confirmada.

Documentación

Los ciudadanos de E.E.U.U. necesitan un pasaporte válido (se requiere de una visa para algunos países). Es responsabilidad de todo pasajero de obtener información y la documentación apropiada. Expediciones Tropicales, CostaRicaguides.com o sus agentes no aceptan responsabilidad por cambios en la documentación requerida ni para la negación de la entrada o la salida. Pasajeros a los cúales se les niegue el abordaje por falta de documentación no recibirán reembolso. La política de cancelación completa aplican a las cancelación debido a documentación incorrecta.

Cambios de horario y retrasos

Todas las horas de viaje están basadas en la mejor información disponible a la hora de la confirmación. Debido a la naturaleza internacional, los cambios de horarios y itinerarios pueden ser necesariamente y pueden también evitar que se incluyan algunas actividades. no se pueden dar reembolsos para tales eliminaciones. No se acepta responsabilidad por pérdidas accidentales debido a cambios o retrasos en líneas aéreas u hoteles con sobre ocupación, omisión, problemas del clima, huelgas, enfermedades, disturbios, guerra u otras causas que no estén dentro del control del Costaricaguides.com o Expediciones Tropicales. Todas esas pérdidas o expensas son responsabilidad del pasajero.

Responsabilidad

Todos los documentos de viaje y comprobantes emitidos por CostaRicaGuides.com, Expediciones Tropicales y sus agentes están sujetos a los términos y condiciones de los proveedores, a las leyes de sus países, y las convenciones internacionales entre los países. El pasajero acepta que CostaRicaGuides.com, Expediciones Tropicales y sus agentes, afiliados, empleados, no serán responsabilizados por daños o pérdidas incurridas. Todos los participantes renuncian expresamente a todos y cada uno de los derechos que puedan tener en contra de Costaricaguides.com, Expediciones Tropicales y sus agentes, funcionarios, o empleados causados por la negligencia de esas personas con respecto a lo anterior. Bajo ninguna circunstancia Costaricaguides.com o Expediciones Tropicales puede ser interpretado como un transportista o proveedor de transporte bajo contrato que provea un pasaje seguro al pasajero o el equipaje o sus pertenencias. Al inscribirse y hacer una oferta de pago por cualquiera de los servicios los participantes están de acuerdo en aceptar y aceptan estar limitados por los términos y condiciones presentados en éste sitio Web. Ninguna otra persona más que un funcionario de CostaRicaGuides.com o Expediciones Tropicales con documentos por escrito, está autorizado a renunciar o alterar a ninguna condición anterior.